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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para BOW FACE MASK, S.L. y en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos de usted, explicándole:

  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
  • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
  • Durante cuánto tiempo los conservamos.
  • A qué destinatarios se comunican sus datos.
  • Cuáles son sus derechos.

Te recomendamos leer atentamente nuestra política de privacidad antes de facilitarnos tus datos personales en esta web. 

La presente política de privacidad podría variar en función de cambios legislativos o de autorregulación, por ello, te recomendamos visitar esta página de vez en cuando para mantenerte al día. Siempre informaremos aquí de la normativa aplicada.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

BOW FACE MASK, S.L., con domicilio en C/ Alt de Gironella 36, 1º 1ª (08017) Barcelona con CIF B-67624460 y correo electrónico: info@bornonthewave.com

En adelante “BOW”, “Nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.

Esta política de privacidad define las condiciones establecidas para el dominio Bornonthewave.com, titularidad de BOW FACE MASK, S.L. único titular, que obra también como responsable de toda la información recabada mediante dichos enlaces.

DATOS PERSONALES

Esta política de privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por nosotros a través de nuestra página web https://bornonthewave.com (en adelante, la Web).

Datos Personales: hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directa o indirectamente. Los Datos Personales incluyen información tal como su nombre, teléfono, correo electrónico, dirección postal, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador, así como información que obtenemos a través de cookies.

TIPOS DE DATOS PERSONALES RECABADOS, FINALIDADES, LEGITIMACIÓN, Y CONSERVACIÓN DE LOS MISMOS

  • Datos personales recabados: 
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Dirección postal
  • Teléfono 
  • Datos bancarios
  • Finalidades del tratamiento:
  • Ejecutar la compra de los productos. 
  • Procesar y hacer el seguimiento de sus pedidos. 
  • Gestionar sus pedidos y enviarle a la dirección indicada los productos que haya comprado.  
  • Administrar el pago de sus pedidos. 
  • Contactar con usted en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades o productos contratados. 
  • Responder a dudas o consultas que pueda tener en relación con sus pedidos. 
  • Gestionar cualquier disputa relacionada con sus compras. 
  • Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado la compra. 
  • Enviarle nuestra newsletter, comunicaciones informativas y/o publicitarias, así como promociones personalizadas de nuestros productos y servicios, en caso de aceptación de la casilla correspondiente.
  • Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros, incluso por medios electrónicos.
  • Contestar sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su CV, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestra base de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.
  • Legitimación:

Su consentimiento expreso, la ejecución de la relación contractual con Usted y nuestro interés legítimo.

  • Conservación: 

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para la correcta prestación del servicio, así como durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para fines empresariales. 

Si nos contacta para cualquier duda o información, conservaremos sus datos hasta que haya sido resuelta su solicitud, si no ha generado un nuevo tratamiento.

Para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. 

Almacenamos y transmitimos los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo. 

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar. 

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal.

En cualquier caso, los Datos Personales que recabamos de usted pueden ser tratados por miembros de nuestro personal, sobre la base legal del interés legítimo, para cumplir con fines administrativos. 

Asimismo, sus datos personales podrán ser comunicados a nuestros encargados de tratamiento, para la correcta ejecución del servicio:

  • Entidades bancarias/ financieras. 
  • Proveedores de servicios de logística, transporte y entrega.
  • Terceros que nos ayudan a la gestión de leads, proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted.
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
  • Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales, para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, con la finalidad de analizar su efectividad y administrar su contacto y sus preguntas.
  • Por eficiencia del servicio, en ocasiones sus datos podrán ser comunicados a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en Estados Unidos de América u otros países o territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
  • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).


SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestro sitio web.

CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con info@bornonthewave.com

C3. Política de Cookies

  1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos que se utilice en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar información y recuperar la información ya almacenada, según establece el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerle como usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

  1. ¿Qué cookies utilizamos?

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Propietario de las cookies:

  • Utilizamos cookies propias que son enviadas al ordenador del usuario y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y la experiencia de nuestros usuarios.
  • Utilizamos cookies de terceros (Facebook, Google, Twitter…) usadas por empresas externas, redes sociales o por complementos externos de contenido (como, por ejemplo, google maps).

 Tipos de cookies según su finalidad

  • Cookies técnicas: son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios.Por ejemplo, son cookies técnicas aquellas que sirven para establecer la comunicación entre el equipo del usuario y la red; prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario; realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el usuario; asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente; controlar el tráfico y la comunicación de datos; identificar la sesión; acceder a partes de acceso restringido; recordar los elementos que integran un pedido; realizar el proceso de compra de un pedido; realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento; utilizar elementos de seguridad durante la navegación; almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido; o compartir contenidos a través de redes sociales. Estas cookies no requieren la información previa y el consentimiento del usuario. Son estrictamente necesarias para que el usuario acceda y navegue www.bornonthewave.com
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  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

        Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas  

    • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión.La información obtenida por medio de estas cookies sirve para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso. Por lo tanto, la información almacenada en su ordenador es eliminada en cuanto el usuario abandona www.bornonthewave.com o cierra el navegador.
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  1. ¿Cómo pueden nuestros usuarios gestionar las cookies que utilizamos?

Los usuarios de www.bornonthewave.com pueden gestionar las cookies y, por lo tanto, rechazarlas de forma unitaria o en su totalidad, en el Panel de Configuración.

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El PORTAL no ejerce control sobre los sitios web mostrados como resultado de su búsqueda, enlaces o accesos desde nuestro directorio. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies o solicitarle información personal.

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A continuación, se indica el tipo de cookies utilizadas por nuestro sitio web, junto con la información acerca de su gestión (propia o por terceros), finalidad, función y período de conservación:

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Son establecidas por sitios web creados en la plataforma Shopify y se utilizan en relación con el inicio de sesión del cliente. 

20 años

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Cookie Necesaria.

Se utiliza en asociación con el carrito de compras. 

2 semanas

 

  1. ¿Cómo pueden nuestros usuarios deshabilitar las cookies en los principales navegadores?

Normalmente es posible dejar de aceptar las cookies del navegador, o dejar de aceptar las cookies de un servicio en particular. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra, la configuración de la política de cookies para los navegadores más utilizados es la siguiente:

  • Internet Explorer: Herramientas> Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
  • Safari:Preferencias > Seguridad
  • Opera: Configuración > Privacidad y seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte o la ayuda de su navegador o a través de los siguientes enlaces: Safari, Chrome, Firefox, Explorer, Opera. Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación, encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

  • Internet Explorer 8 y superior –Navegación Privada
  • Safari 2 y superior–Navegación Privada
  • Opera 10.5 y superior –Navegación Privada
  • FireFox 3.5 y superior–Navegación Privada
  • Google Chrome 10 y superior – Incógnit
  1. ¿Qué ocurre si no aceptamos las Cookies de la Web?

En caso de que el usuario no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestro sitio web.

  1. Más información.

Para más información sobre cookies y sus derechos como usuario puede consultar la Guía sobre el uso de cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).